| Vaata eelmist teemat :: Vaata järgmist teemat |
| Autor |
Teade |
Tundmatu99
Vana tuttav
Liitunud: 6 Märts 2006
Postitusi: 438
|
 Postitatud: Esm. Mai 10, 2010 7:46 pm Teema: Viljandi Kapri OÜ |
 |
|
Juhtus selline asi, et tüdruk ostis paar nädalat tagasi oma autole (Citroen C4 2.0 100kw bensukas) Viljandi Kapri OÜ-st küttefiltri, et ma selle ära vahetaks jne...
sai siis eile auto kanalile aetud ja plaan oli filter ära vahetada..sai otsitud ja otsitud..kõik võimalikud plastikud lahti võetud ja mis selgus oli see, et filtrit ma ei leidnud...mõtlesin, et ulme.. sai siis arvuti taha mindud ja citroeni foorumis teema tehtud, et kus asub antud autol küttefilter..ja üsna kiiresti vastas üks kasutaja,kes ise Veho-s tööl, et sellise mootroga citikal polegi küttefiltrit, täna siis igaksjuhuks lasin sõber Sillerist ka vaadata, et kas siis on filter olemas või mitte..ja ka tema ütles, et pole..
sai siis mindud Viljandi Kapri OÜ-se ja ütlesin, et miks Te müüsite filtri, mis ei sobi sellele autole (sest sellel ju polegi filtrit) ja et mis ma nüüd siis sellega teen...et kuidas Teie kataloog saab näidata, et see filter sobib jne... natukle vaidlemist... ja lõpuks vennike ütles, et ma võin ju selle tagasi osta, aga arvesta sellega, et sa sõidad vana filtriga edasi..jne..
ühesõnaga... mina ei jäänud seal küll teenindusega rahule... |
|
| Tagasi üles |
|
 |
Maik
CCV Guru
Liitunud: 6 Märts 2006
Postitusi: 4613
Asukoht: 53739192
|
| Postitatud: Esm. Mai 10, 2010 8:48 pm Teema: |
|
|
Kataloog saab vabalt näidata igast asju vägagi tihti...
Isegi tootjate originaalprogrammid näitavad igast villast kohati.
Ma täpselt aru ei saa milles probleem on - raha sult ei küsitud, raha said tagasi. Temal on vb kataloogi viga millel põhinevad tema väited ja sinul argumentideks veho tuttava väited. Igas teenindus-müügivaldkonnas tuleb ette selliseid probleeme KOGUAEG tõtt öelda. Antud juhul lahenes asi siiski hästi või mis ?
Minul on Kapriga aint head kogemused, poe poolega siis kogemused ainult.
_________________
Õudukas : Kui su ette satub aeglane liikus ja sõidab sama teed mis sina ,kuni linna lõpuni välja.... |
|
| Tagasi üles |
|
|
Tundmatu99
Vana tuttav
Liitunud: 6 Märts 2006
Postitusi: 438
|
| Postitatud: Esm. Mai 10, 2010 9:49 pm Teema: |
|
|
Lõpuks lahenes hästi jah..
Aga ebameeldiv kogemus ikkagi, sest kui ta tahab olla kliendisõbralik siis ta pakuks välja, et uurib kohe asja..vms..et kust viga sisse on tulnud..mitte ei VAIDLE, et filter PEAB OLEMA jne...
Siiamaani on minul ka olnud normaalsed kogemused selle poega. |
|
| Tagasi üles |
|
|
xpr
Satub siia tihti
Liitunud: 30 Aug. 2006
Postitusi: 267
Asukoht: Viljandi
|
| Postitatud: Esm. Mai 10, 2010 11:12 pm Teema: |
|
|
Mida selle postitusega saavutasid 
Kui seni normaalsed kogumused siis sellise väikese asja pärast ei ole vaja küll kiruda. Keegi ju kahju ei saanud. Ei saa selle poe kohta ühtegi halba sõna öelda... enamus asju ka sealt ostnud. |
|
| Tagasi üles |
|
|
pahtlikunn
CCV Guru
Liitunud: 22 Märts 2006
Postitusi: 1367
Asukoht: salo
|
| Postitatud: Esm. Mai 10, 2010 11:25 pm Teema: |
|
|
Eksimine on inimlik .....köigil vöib juhtuda
Muidugi palju muugimehest kinni seal ...aga mina olen rahul selle kohaga |
|
| Tagasi üles |
|
|
Tundmatu99
Vana tuttav
Liitunud: 6 Märts 2006
Postitusi: 438
|
| Postitatud: Teis. Mai 11, 2010 9:12 am Teema: |
|
|
| xpr kirjutas: | Mida selle postitusega saavutasid
Kui seni normaalsed kogumused siis sellise väikese asja pärast ei ole vaja küll kiruda. Keegi ju kahju ei saanud. Ei saa selle poe kohta ühtegi halba sõna öelda... enamus asju ka sealt ostnud. |
Mida ma saavutasin?
Kuna on TEENINDUSE teema, siis andsin Teistele ka teada, kuidas kliendiga käitutakse...vat nii. |
|
| Tagasi üles |
|
|
masinist
Vana tuttav
Liitunud: 14 Märts 2006
Postitusi: 401
Asukoht: mujal
|
| Postitatud: Teis. Mai 11, 2010 10:16 am Teema: |
|
|
Kaprist ainult head kogemused, kuigi 1 teenindaja jätab vahest soovida ja olen püüdnud teda vältida, kui midagi väga spetsiifilist otsin, aga aeg on näitanud, et asjavärk muutub aina paremaks - pädevamaks.
Igati 5+ koht muidu.
_________________
C4 q, Golf 1, Lada 1200, Riga 1, Riga 3, Riga 4, Riga 7, Riga 22, Riga Mini, Erkkola mopo |
|
| Tagasi üles |
|
|
Evil 9
Vana tuttav
Liitunud: 14 Märts 2008
Postitusi: 465
Asukoht: Viljandi
|
| Postitatud: Teis. Mai 11, 2010 6:10 pm Teema: |
|
|
| Mul on ka vaid positiivsed sõnad antud koha kohta. Töökoja pool peaks ka igati ok olema. Kunagi kui nad veel Viiratsis tegutsesid, siis sai koguaeg seal käidud ja nüüdki sai plaani võetud üle pika aja nende juurde viia auto. |
|
| Tagasi üles |
|
|
Tundmatu99
Vana tuttav
Liitunud: 6 Märts 2006
Postitusi: 438
|
| Postitatud: Reede. Juul. 02, 2010 4:50 pm Teema: |
|
|
tänase (teeniduse) kohta saan ise ka ainult positiivseid sõnu öelda 
hetkel võin ka öelda, et positiivset rohkem kui negatiivset :P |
|
| Tagasi üles |
|
|
Evil 9
Vana tuttav
Liitunud: 14 Märts 2008
Postitusi: 465
Asukoht: Viljandi
|
| Postitatud: Reede. Juul. 02, 2010 8:58 pm Teema: |
|
|
| Tundmatu99 kirjutas: | tänase (teeniduse) kohta saan ise ka ainult positiivseid sõnu öelda
hetkel võin ka öelda, et positiivset rohkem kui negatiivset :P |
Seda kohe hea lugeda , kui inimesed rahul :D |
|
| Tagasi üles |
|
|
cartman
Vana tuttav
Liitunud: 10 Märts 2006
Postitusi: 2143
Asukoht: viljandi-männa, paala, viiratsi
|
| Postitatud: Reede. Juul. 02, 2010 9:11 pm Teema: |
|
|
| Tundmatu99 kirjutas: | tänase (teeniduse) kohta saan ise ka ainult positiivseid sõnu öelda
hetkel võin ka öelda, et positiivset rohkem kui negatiivset :P |
Endel- jube tark jne a võib surnuks oma teooriatest rääkida
Holger - Saab kõige rutem asjad aetud ja normaalselt
kolmas vana- Ei kannata kriitikat, uimane, juhe jne
_________________
6L diisel:D
300+kw ja ca 1000Nm
"sülearvutite remont ja hooldus" Tartus(ka saatmisega yle eesti) 51 936 191 |
|
| Tagasi üles |
|
|
|
